つづきです。



翌月曜日にカスタマーリレーションに電話して
現行商品との交換の意思を伝へました。



スタッフの方が一から説明しようして下さるので

「先き出し*」の説明を受けていることを伝へ
「先き出し」をお願いする。


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＊先き出し：
故障品と代替品の交換が同時でなく

代替品を先に故障側が先に受け取り
その後故障品をアップルに返却するシステム
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「一週間ほどでお届けできる」とのこと。

また疑問だった
テンキー付きのキーボードへの交換は無理。

そしてメモリーを自分で増設した場合、その保証はどうなるのか？
との質問をくどくどする。

（MacBookの純正メモリーの増設を自分でやったら
　ジーニアスさんからキッパリ修理拒否をされた覚えがありますもので・・。

　アップルから現行商品到着後、1ヶ月以内に
　現在使用している24インチ本体・キーボード・マウス・
　付属のDVDを返却せよとの　余裕の提示　がありました。）





あまりのしつこさに根を上げたのか

（イエイエ　私の不安を和らげようと）

「アップルストアのクーポン券はご利用でしょうか？」
との質問が来る。

これまた理解できなかったので解説を求めると

　期限付きではあるものの、
　10,500円〜31,500円以上の買い物でおよそ30％オフになる
　アップルにあるまじき？割引券である。


それは嬉しいと云ってメールで配信してくれるとのこと。
（その後　届きましたーっ）




そんなこんなで長らく？電話をして電話を切ろうと
した際にスタッフさんが発した言葉は

（外線の番号も教えていただきましたーっ）


「上海万博もございますので
　到着には1〜2週間ほどかかるかと思います」



　？！？　はぁ　しゃ　上海万博　ですかーーっ？？


（上海からiMacを送るのかしらん？？？？？）


何か　理解不能な内容　だったのですが
聞き返すのも面倒だったのでそのままスルー・・・


「お手数かけました、よろしくお願いいたします」と
大人の挨拶で締めくくった私でした。





・・・ということで新しいiMacが来ましたら
またご報告させていただきます。




＊
最近PCの依頼・修理・作業内容　などの話しを
お客さんとよくするのですが・・・。

けっこう国内メーカーの評判が高いです。

負けるなアップル　と云いたいところでゴザイマス。